Autenticazione mobile senza sforzo: alta conversione, basse frodi

Rendere l'iscrizione mobile il più semplice possibile senza far entrare spam e malintenzionati è una sfida. Perché scendere a compromessi?
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Quando si tratta di ottenere un'elevata conversione da dispositivi mobili, annunci attraenti e un ottimo marketing non portano a molto, se il processo di onboarding si rivela un incubo complicato.

Gli utenti di smartphone generano oggi la maggior parte delle entrate per le aziende online, ma i clienti in movimento vogliono quello che offrite in questo momento e molti utenti decideranno che non vale la pena di impegnarsi in un processo di iscrizione complesso che richiede di ricordare un altro login o in requisiti di prevenzione delle frodi macchinosi come l'autenticazione a due fattori tramite OTP.
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Fino a poco tempo fa, questo significava che le applicazioni e i servizi mobili dovevano trovare un difficile compromesso tra un'esperienza utente senza attriti e una verifica forte e affidabile. Ma ora c'è un modo per semplificare l'autenticazione senza aggiungere rischi.

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Potete permettervi di rischiare di semplificare l'autenticazione mobile?

Naturalmente volete semplificare la vita ai vostri utenti finali, ma non a scapito di una forte autenticazione dei clienti e della prevenzione delle frodi. Volete persone autentiche, non falsi positivi da parte degli spambot, e la vostra base di utenti vuole un servizio in cui possano sentirsi sicuri che le loro informazioni siano tenute al sicuro, ma recuperabili.
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Insieme, questo significa che la 2FA è passata da una cosa piacevole a una cosa indispensabile, ma memorizzare le informazioni degli utenti su un server significa investire in misure di sicurezza spesso costose per impedire a malintenzionati di accedervi.

Il vecchio processo di onboarding

Ad esempio, supponiamo che stiate progettando la pagina di lancio di un'applicazione di viaggio. La UX elegante è in cima alla vostra lista di priorità, ma lo è anche l'autenticazione sicura dell'identità; dovete assicurarvi di vendere biglietti alle persone, non ai bot. Le opzioni di verifica tradizionali richiederebbero all'utente di iniziare con la richiesta di fornire l'e-mail o il nome utente, poi una password e quindi costringerlo a uscire dall'applicazione per recuperare l'OTP o utilizzare un'applicazione di autenticazione separata.
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In questi casi, la prima impressione che l'utente ha del vostro marchio è l'inconveniente di dover memorizzare i dettagli, passare da un contesto a un'altra app e potenzialmente aspettare l'arrivo di un codice: tutti punti a rischio che possono portare all'abbandono, usando misure di sicurezza obsolete che può essere compromesso.

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Raggiungere l'equilibrio: onboarding sicuro e senza attriti

Ora la verifica dell'onboarding è completamente priva di attriti, il che significa che non dovrete scendere a compromessi sulla facilità d'uso o sulla prevenzione delle frodi.
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Con l'onboarding senza attriti di IDlayr, l'unica cosa che serve all'utente è il permesso di elaborare (non memorizzare) il suo numero di telefono. L'utente attende meno di due secondi, la sua identità viene verificata e può continuare. Questo significa nessun cambio di contesto, nessuna attesa e nessun inconveniente. Il risultato? Un'esperienza di onboarding invisibile e senza sforzo che migliora la facilità e l'esperienza sia per voi che per i vostri utenti.
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IDlayr Controllo telefonico istantaneo è una verifica nativa per i dispositivi mobili, progettata pensando alle app. IDlayr verifica istantaneamente il numero dell'utente con la sua rete mobile e conferma se corrisponde. Non c'è bisogno di coinvolgere l'utente o di riscrivere i codici PIN. Il risultato è un'esperienza utente sicura e semplificata e una conversione notevolmente migliorata.
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Avviare il test ora vediamo quanto è semplice da integrare...

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IDlayr: l'autenticazione mobile ripensata‍

IDlayr può aiutarvi a implementare questo approccio del XXI secolo all'identità degli utenti. Basta con la raccolta di dati inaffidabili e invasivi: la nostra gamma di prodotti basati su API vi consente di implementare in modo rapido e semplice un'autenticazione degli utenti mobile deterministica, sicura e priva di attriti, riducendo le frodi e aiutandovi ad aumentare i ricavi della telefonia mobile.