Autenticación móvil sin esfuerzo: alta conversión, bajo fraude

by Paul McGuire | diciembre 15, 2020
registro de aplicaciones móviles

Facilitar al máximo el registro a través del móvil sin dejar paso al spam y a los malos actores es todo un reto. Por qué comprometer a unos u otros?

Cuando se trata de conseguir una alta conversión móvil, los anuncios atractivos y un gran marketing sólo le llevarán hasta cierto punto si el proceso de incorporación resulta ser una pesadilla.

 

Los usuarios de teléfonos inteligentes generan ahora la mayor parte de los ingresos de las empresas en línea, pero los clientes que se desplazan quieren lo que usted les ofrece ahora mismo, y muchos usuarios decidirán que no merece la pena el esfuerzo de un complejo proceso de registro que les obligue a recordar otro nombre de usuario, o los engorrosos requisitos de prevención del fraude, como la autenticación de dos factores mediante OTP.

Hasta hace poco, esto significaba que las aplicaciones y servicios móviles tenían que elegir entre una experiencia de usuario sin fricciones y una verificación sólida y fiable. Pero ahora hay una forma de simplificar la autenticación sin añadir riesgos.

¿Puede permitirse el lujo de simplificar la autenticación móvil?

Por supuesto, usted quiere hacer la vida más fácil a sus usuarios finales, pero no a expensas de una sólida autenticación de los clientes y la prevención del fraude. Usted quiere personas auténticas, no falsos positivos de spambots, y su base de usuarios quiere un servicio en el que puedan sentirse seguros de que su información se mantiene a salvo, pero recuperable.

En conjunto, esto significa que la 2FA ha pasado de ser un "nice-to-have" a un "must-have", pero almacenar la información de los usuarios en un servidor implica invertir en medidas de seguridad, a menudo costosas, para evitar que personas malintencionadas accedan a ella.

 

El antiguo proceso de incorporación

Por ejemplo, supongamos que estás diseñando la página de lanzamiento de una aplicación de viajes. Una experiencia de usuario elegante es una de tus prioridades, pero también lo es la autenticación de identidad segura: tienes que asegurarte de que vendes billetes a personas, no a bots. Las opciones de verificación tradicionales te obligarían a pedir al usuario su correo electrónico o nombre de usuario, luego una contraseña y, por último, a salir de la aplicación para recuperar su OTP o utilizar otra aplicación de autenticación.

En estos casos, la primera impresión que se lleva el usuario de su marca es la incomodidad de tener que memorizar datos, cambiar de contexto a otra aplicación y, potencialmente, esperar a que llegue un código, todos ellos puntos de riesgo que pueden conducir al abandono, utilizando medidas de seguridad obsoletas que puede verse comprometida.

Créditos: Unsplash

Lograr el equilibrio: incorporación segura y sin fricciones

Ahora existe una verificación de incorporación completamente sin fricciones, lo que significa que no tiene que renunciar a la facilidad de uso ni a la prevención del fraude.

Con la incorporación sin fricciones de IDlayr, lo único que necesita de su usuario es permiso para procesar (no almacenar) su número de teléfono. El usuario espera menos de dos segundos, se verifica su identidad y puede continuar. Esto significa que no hay que cambiar de contexto, ni esperar, ni sufrir molestias. ¿Cuál es el resultado? Una experiencia de incorporación invisible y sin esfuerzo que mejora la facilidad y la experiencia tanto para usted como para sus usuarios.

IDlayr's Comprobación telefónica instantánea es una verificación nativa para móviles, diseñada pensando en las aplicaciones. IDlayr comprueba instantáneamente el número del usuario con su red móvil y confirma si coincide. No es necesario que el usuario intervenga ni que vuelva a teclear los códigos PIN. El resultado es una experiencia de usuario segura y simplificada y una conversión muy mejorada.

Empezar a probar ahora a ver lo sencillo que es integrarlo...

IDlayr: la autenticación móvil reimaginada‍

IDlayr puede ayudarle a aplicar este enfoque del siglo XXI a la identidad del usuario. Se acabaron las conjeturas con una recopilación de datos poco fiable e invasiva: nuestra gama de productos basados en API le permite implantar de forma rápida y sencilla una autenticación de usuario móvil determinista, segura y sin fricciones, reduciendo el fraude y ayudándole a aumentar los ingresos móviles.