Alta conversión móvil Y bajo fraude: ahora puede tenerlo todo

Ofrecer una experiencia de usuario fluida durante la incorporación móvil sin permitir el spam y el fraude es todo un reto. Pero, ¿por qué renunciar a la verificación cuando se puede tener el pastel y comérselo?
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En lo que respecta a la conversión móvil, un gran marketing sólo le llevará hasta cierto punto si el proceso de incorporación resulta ser una pesadilla. En la actualidad, los usuarios móviles generan la mayor parte de los ingresos de cualquier negocio en línea. muchas empresas ignoran por completo que podrían estar perdiendo hasta 30% de sus clientes potenciales en la fase de incorporación móvil.
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Por supuesto, la prevención del fraude es vital y, dado que la seguridad de las contraseñas es débil, la 2FA (autenticación de dos factores) ha pasado de ser un "nice-to-have" a un "must-have". Pero los métodos 2FA tradicionales, como las contraseñas de un solo uso (OTP) enviadas por correo electrónico o SMS, suponen un duro trabajo para el usuario, lo que genera fricción y abandono. Además, almacenar la información de los usuarios en un servidor implica invertir en medidas de seguridad, a menudo costosas, para evitar que personas malintencionadas accedan a esos valiosos datos.
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Recuerda que los usuarios de tu aplicación están impacientes por empezar a utilizar tu servicio ahora mismo - y si les pones demasiados obstáculos en el camino, no es probable que se queden. Muchos decidirán que no merece la pena pasar por un complejo proceso de registro que les obligue a memorizar otro nombre de usuario, o esperar a que se apliquen métodos de autenticación de dos factores poco fiables, como el OTP por SMS (véase nuestra explicación más detallada de la autenticación de dos factores por SMS). por qué los SMS no funcionan).
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Hasta hace poco, todo esto significaba que las aplicaciones y servicios móviles tenían que elegir entre una experiencia de usuario sin fricciones y una verificación sólida y fiable.

¿Por qué es tan complicada la incorporación de móviles?

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Las opciones de verificación heredadas requerirían que el usuario diera su dirección de correo electrónico o nombre de usuario, luego una contraseña y, por último, una contraseña. entonces obligarles a salir de la aplicación para recuperar su OTP o utilizar una aplicación de autenticación independiente.
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Lamentablemente, esto significa que la primera impresión que el usuario tiene de su marca es la incomodidad de tener que memorizar datos, cambiar de contexto a otra aplicación y, potencialmente, esperar a que llegue un código, todos ellos puntos de riesgo que rompen el flujo, llevan demasiado tiempo y provocan el abandono, utilizando medidas de seguridad obsoletas que pueden verse comprometidas.
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Pero ahora existe una forma alternativa y sorprendentemente sencilla de agilizar el proceso de autenticación y al mismo tiempo aumentando seguridad.
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Cómo simplificar la autenticación móvil sin comprometer la seguridad

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Por supuesto, usted quiere hacer la vida más fácil a sus usuarios finales, pero nadie se lo agradecerá si esto se hace a expensas de una autenticación sólida y de la prevención del fraude. Usted quiere personas auténticas, no falsos positivos de spambots, y su base de usuarios quiere un servicio en el que puedan sentirse seguros de que su información se mantiene a salvo, pero recuperable.
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Ahora existe una verificación de incorporación completamente sin fricciones, lo que significa que no tiene que comprometer la facilidad de uso o la prevención del fraude, ni almacenar los datos del usuario. Con IDlayr, lo único que necesita de su usuario es permiso para procesar su número de teléfono. Es muy sencillo: el usuario sólo tiene que introducir su número de teléfono móvil y la aplicación se comunica instantáneamente con el MNO (operador de red móvil) para verificar que ese número es el que está vinculado a esa SIM.
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El usuario sólo tiene que esperar un par de segundos, se verifica su identidad y puede continuar. Esto significa que no hay cambio de contexto, largas esperas ni molestias. ¿Cuál es el resultado? Una experiencia de incorporación invisible, sin esfuerzo y con mayor seguridad, que parece mágica.

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IDlayr: La autenticación móvil reimaginada

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